ネット通販のよくある質問
全てのコーヒー豆は、200gよりご購入できます。
＊100g×２種の200gも注文可能です。
発送パッケージは、ご選択の運送会社の既定サイズに合わせ、200g・300g・500gのサイズで発送させていただきます。
＊現在お客様ご指定の小分けサービスは、恐縮ですが受付けておりません。
粉の挽き方は、下記の５段階でご指定頂けます。
【粉の挽き方の説明】
・極細引き(エスプレッソ)
・中細挽き(ペーパ)
・中挽き(コーヒーメーカー・サイフォン)
・粗挽き(プレス式)
・極粗挽き(パーコレーター)
焼き方は、下記の6種類でご指定頂けます。
ご指定がない場合は、お選びいただいた豆の標準で焙煎させて頂きます。
【焙煎度合い 説明】
ライトロースト（140秒）： もっとも浅い煎り方で酸味が多くコクや香りも感じられない。
シナモンロースト（150秒）：苦味が少なく酸味を多く感じる焼き方。
上記ローストご希望の場合は、備考欄にご記入ください。
・ミディアムロースト（160秒）： 浅煎りで、口当たりの優しい味。
・ハイロースト（180秒）： 中煎りで、苦味と酸味のバランスのとれた味。
・シティロースト（210秒）：深煎りで しっかりとした味わい、酸味が少なくなりコクのある味。
・フルシティロースト（230秒）： 酸味がほとんど感じられず、苦味とコクのある味。
・フレンチロースト（260秒）： 強い苦味とコク、カフェオレやウインナーコーヒーに最適。
・イタリアンロースト（300秒）： もっとも深い煎り方、苦味が強くアイスコーヒーに最適。
グリーン珈琲焙煎所のコーヒーをギフトとして送りたいというお客様は、ご注文時(決済画面)にお届け先住所を記載して下さい。
出荷：ご入金確認後5営業日以内、商品ご用意出来次第出荷させていただきます。
お届け希望日：指定の場合は、ご注文日の１週間後の到着指定からの受付となります。
※商品代金のお支払いは、ご注文者様とさせていただきます。（代金引換不可）
※コンビニ払い / 銀行振込ご指定の場合は、ご入金確認後 の出荷となります。
ギフトをご注文の方で、ご希望の場合は熨斗を無料にてお付けいたしております。
ご希望の場合は、備考欄にご記入ください。
＊熨斗サービスは、箱ギフト商品のみとさせていただきます。
ご注文いただきますと必ず自動返信メールが届きます。
お電話でご注文の場合は、その場でご注文の確認を致します。
お手数ですがグリーン珈琲焙煎所までご連絡ください。
ご注文から2営業日以上たっても受付完了メールが来ない場合、こちらにメールが届いていないことが考えられます。
メール、またはお電話でご連絡ください。
こちらで確認して、メールが届いていなかった場合は再度受付の形になります。
メールアドレスはinfo@camblem.co.jp
市川店 047-712-5777 営業時間（11:00～18:00時短営業中 火曜定休）の受付になります。
ご入金確認後1～3営業日で発送します。
※コンビニ決済・Pay-easy (ペイジー）決済・ 銀行振込をご指定の場合は、ご入金確認後 の出荷となります。
通常配送かクリックポスト便をお選びいただけます。
通常配送：ヤマト運輸
※運送会社の指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ご指定で：クリックポスト便
※箱の厚さと重量の規格が有ります。
午前中から14-16時/16-18時/18-20時/19-21時までの指定が御座います。
※クリックポスト便指定不可
クリックポスト便は、ご自宅のポストにお届けします。
全国どこでもコーヒー豆本体価格税込￥3,240以上送料無料 税込￥3,240未満送料300円
日時とお時間のご指定は出来ませんが、ポストの投函ですので不在時にも受け取れます。
※注意・確認事項
1.コーヒー豆600g・ドリップバッグ合計20Pまで発送可能
2.日時指定・代引き支払不可＊到着は出荷から2～4日
注)ポストの投函をもって配達完了となりますので商品補償はございません。
※日時指定・時間指定をカートでされた場合でも、ご指定無しの発送とさせて頂きます。
※箱の厚さの規格が有りますので、厚みが出る場合はこちらで対応させていただきます。
★クリックポスト便ご指定時の注意事項（＊注文規格に合わない場合は、キャンセル扱いとなります。）
クリックポスト便はサイズの規定がありますので、１回のご注文決済で必ずコーヒー豆合計600g迄でご注文ください。
例１）1回の注文決済で・200g×3種･300g×2種等合計数量600gまで発送可能
例２）1回の注文決済で600g以上（例300g＋400g 合計700g)発送不可
例３）600g はクリックポスト便 500gは宅急便 の様なご注文の場合は、お手数ですが、2回に分けてご注文ください。 発送不可の場合は、キャンセル扱いのメールが届きますので、改めてご注文お願いいたします。
都道府県ごと、お買い上げの商品の総額、配送方法によって送料が異なります。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
下記決済がご利用いただけます。
※詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
・クレジットカード（MASTER・VISA・AMERICANEXPRESS・JCB・Diners Club）
・スマホ決済（PayPay、LINE Pay、メルペイ）
・代金引換（ヤマト運輸コレクト）
・コンビニ決済【セブンイレブン】【ローソン】【ファミリーマート】【デイリーヤマザキ】【ミニストップ】【セイコーマート】
・Pay-easy (ペイジー）決済
・銀行振込
お急ぎの場合はお手数ですが、クレジット決済・代金引換払いをご利用ください。
注）ご注文から1週間以内にご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
コンビニ決済/Pay-easy (ペイジー）決済 / 銀行振込ご指定の場合、1週間以内にお支払いください。
※お支払い無き場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
取扱商品は食品につき、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。
万が一不良品などが発生した場合は、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡いただき、1週間以内に当社に返品してください。
商品の配達中に生じた商品の汚れ、破損の場合は当社負担、それ以外はお客様負担になります。
お手数ですがメール、またはお電話でご連絡ください。
天候等の関係で商品到着がご連絡した日よりも遅れる場合が稀にございます。
メールアドレスはinfo@camblem.co.jp
電話番号は047-712-5777 営業時間（午前11：00～午後18：00 火曜定休）の受付になります。
当店では、購入時のアカウント登録無しでもご購入いただけます。
アカウント登録登録する事で、今までの購入履歴が見れるので次回のご注文時に商品選びが楽になるのでお勧めです。
会員登録（アカウント登録）は、トップ画面の右上ログインボタンからアカウントを作成ください。
※右上のログインボタン→アカウント作成でお客様情報入力すると、今までの購入履歴が見れるので次回のご注文時に商品選びが楽になりますのでお勧めです。
